умови повернення

Політика повернення товару та грошей PaperShop

Ви маєте право повернути товар, придбаний у нашому магазині, протягом 14 днів з дати покупки, згідно з чинним законодавством України, або здійснити обмін товару за попередньою домовленістю.

Якщо ви знаходитесь в іншому місті, ви можете надіслати товар для повернення або обміну на київське відділення Нової Пошти № 444 на ПП «Крона папір» (ЄДРПОУ 37392972).

Перед відправкою товару обов'язково зв'яжіться з нами для уточнення деталей за номером +380 67 907 40 20 (Пн. - Пт. з 9:00 до 17:00).

Умови повернення товару

Товар можна повернути за умови, що:

- Збережено товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, царапини, потертості.

- товар повністю укомплектований, а цілісність упаковки не порушена.

- Всі ярлики та заводське маркування збережено.

Повернення товару здійснюється за рахунок покупця.

Процедура повернення товару

Щоб повернути товар, необхідно:

1. Переконатися, що з моменту покупки не минуло більше ніж 14 днів.

2. Мати при собі необхідні документи:

   - касовий чек або видаткову накладну, яку ви отримали при покупці товару.

   - Якщо оплата була здійснена карткою, то надайте картку, якою було здійснено оплату.

   - документ, що підтверджує вашу особу (паспорт чи інший документ державного зразка).

3. Попередньо зв'язатися з нами для уточнення деталей за номером +380 67 907 40 20 (Пн. – Пт. з 9:00 до 17:00).

4. Надіслати товар разом зі сканованими копіями документів за адресою: київське відділення Нової Пошти № 444, на ПП «Крона папір», ЄДРПОУ 37392972.

Після отримання та перевірки товару, ми повернемо гроші узгодженим способом.

Терміни та умови повернення коштів

Після отримання нами поверненого товару та перевірки його стану, ми повернемо сплачену суму за товар протягом 5 банківських днів. Сума компенсації буде відповідати вартості товару на момент покупки.